IRDAI आम सहमति के बाद ही वितरण सुधारों को लागू करेगा: अजय सेठ

बिजनेस स्टैंडर्ड बीएफएसआई इनसाइट्स समिट में बोलते हुए, भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण के एक वरिष्ठ अधिकारी, अजय सेठ ने कहा कि नियामक वितरण प्रथाओं में कोई भी बदलाव करने से पहले बीमाकर्ताओं, दलालों और उपभोक्ता समूहों के साथ व्यापक परामर्श करने की योजना बना रहा है। प्रस्तावित सुधारों का उद्देश्य पारदर्शिता बढ़ाना, पॉलिसी अधिग्रहण की लागत को कम करना और पॉलिसीधारकों को अनुचित बिक्री रणनीति से बचाना है। सभी पक्षों से सहमति मांगकर, आईआरडीएआई को उम्मीद है कि बाजार में अचानक आने वाले व्यवधानों से बचा जा सकेगा और यह सुनिश्चित किया जा सकेगा कि नए नियम व्यावहारिक और लागू करने योग्य हैं।

वितरण एजेंडे के अलावा, सेठ ने स्वास्थ्य बीमा के लिए दावा प्रसंस्करण की गति में सुधार के लिए नियामक की प्रतिबद्धता पर प्रकाश डाला। उन्होंने कहा कि विलंबित निपटान उपभोक्ता असंतोष का एक लगातार स्रोत रहा है और आईआरडीएआई दिशानिर्देशों पर काम कर रहा है जो बीमाकर्ताओं के लिए वैध दावों का सम्मान करने के लिए स्पष्ट समयसीमा निर्धारित करेगा। प्राधिकरण का इरादा नियमित ऑडिट के माध्यम से अनुपालन की निगरानी करना और निर्धारित मानकों को पूरा करने में विफल रहने वाली कंपनियों पर जुर्माना लगाना है।

घोषणा भारतीय पाठकों के लिए मायने रखती है क्योंकि बढ़ते चिकित्सा खर्चों को कवर करने के लिए स्वास्थ्य बीमा पर तेजी से भरोसा किया जा रहा है, और कुशल दावा प्रबंधन घरेलू वित्त में पर्याप्त अंतर ला सकता है। इसी तरह, वितरण सुधार उपभोक्ताओं के पॉलिसी खरीदने के तरीके को प्रभावित कर सकते हैं, संभावित रूप से प्रीमियम कम कर सकते हैं और सेवा की गुणवत्ता बढ़ा सकते हैं। हितधारक यह देख रहे होंगे कि आम सहमति बनाने की प्रक्रिया कैसे आगे बढ़ती है और क्या प्रस्तावित उपाय पॉलिसीधारकों के लिए ठोस लाभ में तब्दील होते हैं।