नेटफ्लिक्स कमज़ोर होती देखने की आदत और अधीर बाज़ार का सामना कर रहा है

नेटफ्लिक्स को एक ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा है जिसे केवल प्रोग्राम जोड़ने या सब्सक्रिप्शन का पुनर्मूल्यांकन करके हल नहीं किया जा सकता है। स्ट्रीमिंग सेवा ने कहा कि उसे तीव्र प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा और देखने के घंटों की वृद्धि पर निवेशकों की चिंता को स्वीकार किया, फिर भी उसकी प्रतिक्रिया ने मुद्रीकरण को उसकी रणनीति के केंद्र में रखा। कंपनी का नेतृत्व अब उन दर्शकों से अधिक मूल्य की मांग कर रहा है जिनकी आदतें बदल रही हैं, जबकि शेयरधारक पूछ रहे हैं कि क्या दर्शकों द्वारा सेवा पर खर्च किए जाने वाले समय में निरंतर वृद्धि के बिना राजस्व में वृद्धि जारी रह सकती है।

इससे पूरे व्यवसाय में संस्थागत घर्षण पैदा होता है। विज्ञापन, मूल्य निर्धारण स्तर और अन्य राजस्व उपाय मौजूदा उपयोगकर्ताओं की आय में सुधार कर सकते हैं, लेकिन वे परिवारों को देखने को कम करने या रद्द करने के लिए भी प्रोत्साहित कर सकते हैं। इसलिए नेटफ्लिक्स को अपनी सेवा की स्थायित्व के मुकाबले तत्काल रिटर्न को संतुलित करना चाहिए। एक रणनीति जो निकट अवधि में अधिक राजस्व पैदा करती है, वह उस ध्यान को कमजोर कर सकती है जिस पर भविष्य का विज्ञापन और सदस्यता अर्थशास्त्र निर्भर करता है, खासकर जब प्रतिस्पर्धी प्लेटफ़ॉर्म दिन के समान घंटों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं।

शेयरों की बिक्री निवेशकों के धैर्य की हानि का प्रतीक है। बाज़ार अब कंपनी को एक अपरिहार्य विकास कहानी के रूप में नहीं मान रहा है और इसके बजाय इसकी भागीदारी, प्रतिधारण और खर्च करने की आदतों की गुणवत्ता का परीक्षण कर रहा है। इस बीच, उपभोक्ता अधिक सौदेबाजी की शक्ति बनाए रखते हैं क्योंकि वे आसानी से सेवाओं के बीच स्थानांतरित हो सकते हैं। नेटफ्लिक्स की तात्कालिक क्षति इसके विकास की कहानी को दिया गया प्रीमियम है, जबकि इसका दीर्घकालिक परीक्षण यह है कि क्या मुद्रीकरण उन दर्शकों के साथ सह-अस्तित्व में रह सकता है जो अभी भी देखना चाहते हैं।