हैदराबाद ट्रैफिक पुलिस ने नागरिक शिकायतों के लिए डिजिटल पोर्टल लॉन्च किया
हैदराबाद ने एक नई वेबसाइट का अनावरण किया जो ऑनलाइन शिकायतें, पार्किंग जोन मानचित्र और आपातकालीन संपर्क प्रदान करती है, जो यातायात प्रबंधन में पारदर्शिता और नागरिक भागीदारी को बढ़ाती है। पोर्टल ने पहले ही भीड़भाड़ और उल्लंघनों पर प्रतिक्रिया को सुव्यवस्थित करना शुरू कर दिया है।
हैदराबाद की ट्रैफिक पुलिस ने 12 अक्टूबर को एक नए डिजिटल पोर्टल का अनावरण किया, जो नागरिकों को शिकायत दर्ज करने, पार्किंग क्षेत्र के नक्शे तक पहुंचने और आपातकालीन संपर्क नंबर प्राप्त करने के लिए एक सुव्यवस्थित इंटरफ़ेस प्रदान करता है। नगर निगम के सहयोग से विकसित की गई वेबसाइट का उद्देश्य यातायात प्रबंधन में पारदर्शिता और नागरिक भागीदारी को बढ़ाना है। लॉन्च के साथ एक जन जागरूकता अभियान भी चलाया गया, जिसमें निवासियों को उल्लंघनों की रिपोर्ट करने और जानकारी प्राप्त करने के लिए मंच का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया गया।
शहर में शहरी गतिशीलता की गतिशीलता को बदलने के लिए पोर्टल की शुरूआत पहले ही शुरू हो चुकी है। पुलिस अधिकारियों को अब भीड़भाड़ और उल्लंघन की वास्तविक समय रिपोर्ट प्राप्त होती है, जिससे त्वरित प्रतिक्रिया समय और संसाधनों का अधिक कुशल आवंटन संभव हो पाता है। बदले में, नागरिकों को नौकरशाही देरी में कमी का अनुभव होता है, क्योंकि शिकायतें पुलिस स्टेशनों पर जाने की आवश्यकता के बिना ऑनलाइन दर्ज की जा सकती हैं।
यह पहल तेलंगाना में डिजिटल प्रशासन की दिशा में व्यापक प्रयास का हिस्सा है, जहां राज्य सरकार ने सार्वजनिक क्षेत्रों में ई-सेवाओं को प्राथमिकता दी है। अगले वर्ष में, इसी तरह के प्लेटफार्मों के बढ़ने की उम्मीद है, जिससे नगरपालिका प्रशासन में प्रौद्योगिकी को और अधिक एकीकृत किया जा सकेगा। अगले साल, डिजिटल गवर्नेंस प्लेटफ़ॉर्म का विस्तार होगा, जिससे शहरी गतिशीलता में सुधार होगा।
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