ब्रिटानिया ने अपनी ब्रेड को '100% होल व्हीट' कहा, लेकिन आटे से उत्पाद का केवल 62% हिस्सा बना; CCPA ने दावे को भ्रामक बताया, कंपनी पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया और 15 दिनों के भीतर प्रिंट, इलेक्ट्रॉनिक और सोशल मीडिया पर विज्ञापन वापस लेने का आदेश दिया।

उपभोक्ता संरक्षण प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण (सीपीसीए) द्वारा एक हालिया विज्ञापन की जांच के बाद अग्रणी खाद्य निर्माता ब्रिटानिया को नियामक कार्रवाई का सामना करना पड़ा, जिसमें उसकी ब्रेड को "100% संपूर्ण गेहूं" के रूप में प्रचारित किया गया था। प्रयोगशाला विश्लेषण और उत्पाद लेबलिंग से पता चला कि ब्रेड की संरचना में केवल 62% गेहूं का आटा शामिल था, शेष अन्य सामग्री जैसे परिष्कृत आटा और एडिटिव्स से बना था। सीपीसीए ने निष्कर्ष निकाला कि दावे ने उपभोक्ताओं को उत्पाद के पोषण मूल्य के बारे में गुमराह किया, विज्ञापन मानकों का उल्लंघन किया, जिनके लिए खाद्य सामग्री के सच्चे प्रतिनिधित्व की आवश्यकता होती है।

जवाब में, सीपीसीए ने ब्रिटानिया पर 1 लाख रुपये का मौद्रिक जुर्माना लगाया और पंद्रह दिनों के भीतर प्रिंट, इलेक्ट्रॉनिक और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों से विज्ञापन हटाने का निर्देश जारी किया। प्राधिकरण ने कंपनी को ब्रेड की वास्तविक संरचना के बारे में उपभोक्ताओं को सूचित करने के लिए एक सुधारात्मक नोटिस जारी करने का भी निर्देश दिया। ब्रिटानिया के प्रवक्ता ने पुष्टि की कि कंपनी आदेश का पालन करेगी और भविष्य की विसंगतियों से बचने के लिए अपनी मार्केटिंग प्रथाओं की समीक्षा करेगी। यह मामला भारत में खाद्य लेबलिंग की बढ़ती जांच को उजागर करता है, जहां उपभोक्ता सामग्री और स्वास्थ्य दावों के बारे में पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं।

भारतीय खरीदारों के लिए, यह फैसला उत्पाद लेबल को ध्यान से पढ़ने और स्वास्थ्य लाभों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने वाले प्रचार संबंधी बयानों पर सवाल उठाने के लिए एक अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है। सीपीसीए की कार्रवाई उपभोक्ता हितों की सुरक्षा और बाजार में विश्वास बनाए रखने में नियामक निकायों की भूमिका को मजबूत करती है। जैसे-जैसे खाद्य उद्योग का विकास जारी है, कंपनियों से अपेक्षा की जाती है कि वे इसी तरह के उल्लंघनों को रोकने के लिए अपने विज्ञापनों को तथ्यात्मक डेटा के साथ संरेखित करें।