2020 में, बेंगलुरु की महिला की 3 लाख रुपये की एफडी क्रेडिट को-ऑप सोसायटी में परिपक्व हो गई; 6 साल के इंतजार के बाद फोरम ने 9.5% ब्याज के साथ रिफंड और 35,000 रुपये मुआवजा देने का आदेश दिया

गुजरात में एक उपभोक्ता विवाद पैनल ने बेंगलुरु की एक महिला के पक्ष में फैसला सुनाया है जो कई साल पहले परिपक्व हुई सावधि जमा की वापसी का इंतजार कर रही थी। तीन लाख रुपये की जमा राशि एक सहकारी क्रेडिट सोसायटी के पास रखी गई थी जो बाद में परिपक्वता भुगतान का भुगतान करने में विफल रही। बार-बार अनुरोध करने और अधूरे वादों के कारण छह साल के इंतजार के बाद, फोरम ने सोसायटी को 9.5 प्रतिशत प्रति वर्ष की दर से गणना की गई ब्याज के साथ मूल राशि वापस करने का आदेश दिया। फैसले में असुविधा के लिए पैंतीस हजार रुपये का मुआवजा भी शामिल है।

भारत में सहकारी ऋण समितियाँ विशिष्ट नियमों द्वारा शासित होती हैं जिनके लिए उन्हें सदस्यों की बचत की सुरक्षा करने और जमा परिपक्वताओं का तुरंत भुगतान करने की आवश्यकता होती है। जब कोई सोसायटी इन दायित्वों को पूरा नहीं करती है, तो पीड़ित सदस्य उपभोक्ता अदालतों का रुख कर सकते हैं, जिनके पास पुनर्भुगतान लागू करने और हर्जाना देने का अधिकार है। इस मामले में, फोरम ने सोसायटी के वित्तीय रिकॉर्ड, महिला के अनुरोधों की समयसीमा और विलंबित भुगतान पर लागू वैधानिक ब्याज दर की जांच की। पैनल ने निष्कर्ष निकाला कि सोसायटी के आचरण ने सहकारी उपनियमों और उपभोक्ता संरक्षण क़ानून दोनों का उल्लंघन किया है।

यह फैसला भारतीय पाठकों के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि सावधि जमा घरेलू बचत के एक बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करती है, और पुनर्भुगतान में देरी से सामान्य परिवारों की वित्तीय सुरक्षा खत्म हो सकती है। आदेश इस संदेश को पुष्ट करता है कि सहकारी समितियों सहित वित्तीय संस्थानों को अपने समझौतों की शर्तों का सम्मान करना चाहिए और उन शर्तों का उल्लंघन होने पर उपभोक्ताओं के पास कानूनी सहारा है। यह अन्य समाजों के लिए एक चेतावनी के रूप में भी कार्य करता है कि जमाराशियों के लापरवाही से निपटने से महंगा कानूनी हस्तक्षेप और मुआवजा पुरस्कार मिल सकता है।