भारतीय रेलवे ने अति-लंबी दूरी की ट्रेनों के लिए सख्त स्वच्छता प्रोटोकॉल लागू किया

यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने के कड़े प्रयासों के तहत, भारतीय रेलवे ने 40 घंटे से अधिक यात्रा समय वाली 11 प्रमुख लंबी दूरी की ट्रेनों के लिए एक विशेष निगरानी पहल शुरू की है। विवेक एक्सप्रेस और झेलम एक्सप्रेस जैसे रूटों पर अब तैनात कर्मचारियों को प्रमुख ठहरावों पर यात्री डिब्बों और शौचालयों की रियल-टाइम तस्वीरें खींचकर भेजनी होंगी। इस निगरानी व्यवस्था का उद्देश्य शिकायत मिलने के बाद कार्रवाई करने की पुरानी व्यवस्था को बदलकर पूरी यात्रा के दौरान जवाबदेही के साथ पहले से ही स्वच्छता बनाए रखना है।

कई दिनों की रेल यात्रा के दौरान यात्रियों की स्वच्छता का प्रबंधन करना रेलवे के लिए हमेशा से एक बड़ी चुनौती रहा है, क्योंकि भारी इस्तेमाल से शौचालय तेजी से गंदे हो जाते हैं। निगरानी में ढिलाई और व्यस्त सीजन के दौरान पर्याप्त कर्मचारियों की कमी के कारण मशीनीकरण के पिछले प्रयास अक्सर अधूरे साबित हुए। अब सेंट्रल मॉनिटरिंग डैशबोर्ड पर डिजिटल फोटोग्राफिक सबूत अपलोड करना अनिवार्य होने से रेलवे प्रशासन को उम्मीद है कि सफाई ठेकेदारों और ऑनबोर्ड हाउसकीपिंग स्टाफ को शुरुआत से लेकर गंतव्य तक उच्च स्वच्छता मानक बनाए रखने की प्रेरणा मिलेगी।

इस नीति से यात्रियों की संतुष्टि बढ़ेगी और टर्मिनल यार्डों में ट्रेनों के रखरखाव के समय में कमी आएगी। हालांकि, इस पहल की सफलता काफी हद तक दूरदराज के रेल गलियारों में रियल-टाइम फोटो अपलोड करने के लिए बेहतर सेल्यूलर कनेक्टिविटी पर निर्भर करती है। इन लंबे रूटों के यात्री अब साफ-सुथरी सुविधाओं की उम्मीद कर सकते हैं, जबकि लापरवाही बरतने वाले सफाई ठेकेदारों पर तत्काल जुर्माना और ठेका रद्द करने की कार्रवाई की जाएगी।